Webhooks enviados y recibidos - cuál usar
Los webhooks son avisos automáticos entre sistemas. La diferencia principal es la dirección: la plataforma recibe un evento externo o informa a otro sistema de lo ocurrido aquí.
Una compra en una herramienta externa puede conceder un sello en Cativa. Completar un curso puede avisar a un CRM. El primer caso usa Recibidos; el segundo, Enviados.
Haz clic en tu foto de perfil, arriba a la derecha, y entra en Panel administrativo. Usa Buscar... en el menú lateral para localizar el último elemento de esta ruta: Integraciones › Webhooks.
1Elige la dirección
En Webhooks, abre Recibidos cuando el sistema externo llamará a Cativa. Abre Enviados cuando Cativa llamará a una URL externa. La pestaña Registros reúne registros de ejecución.
2Define los requisitos de la integración
En Recibidos, el listener define la acción y los datos esperados, como identidad del usuario y sello. En Enviados, define evento, condiciones y URL de destino. Usa la documentación para desarrolladores disponible en la pantalla para comprobar los campos.
3Comprueba el evento y su resultado
Después de configurar la integración en un entorno controlado, envía un evento adecuado y consulta Registros. Revisa también la ficha del usuario: recibir la llamada no demuestra que se haya concedido el sello.
Consejo
Para conectar eventos y acciones de la propia plataforma, consulta Automatizaciones. Make, n8n u otro intermediario pueden ampliar la integración, pero no son obligatorios para una automatización nativa.
Preguntas frecuentes
¿Un reembolso externo quita el sello automáticamente?
No lo des por hecho. Configura el evento de reembolso y su acción de eliminación correspondiente.
¿Dónde consulto un pago del checkout nativo?
En Monetización › Transacciones. El detalle de la transacción permite comprobar la entrega de ese acceso.