Usuarios y sellos

Importar usuarios, asignar sellos de acceso y segmentar quién ve qué.

• Cómo asignar sellos en masaUna acción masiva asigna el mismo sello a un público identificado, sin buscar a cada persona por separado.
• Cómo asignar un sello con fecha de vencimientoLos sellos funcionan como credenciales de acceso a tu plataforma: ayudan a definir qué contenidos puede ver y utilizar cada persona.
• Cómo cambiar la fecha de vencimiento de un sello ya asignadoPiensa en un sello como una credencial de acceso: si cambia el período de participación de una persona, puedes ajustar su validez desde la ficha del usuario.
• Cómo importar usuarios desde una hoja de cálculoLa importación crea varias cuentas a partir de una hoja de cálculo. Úsala, por ejemplo, cuando ya tienes una lista de alumnos para un programa.
• Cómo investigar la eliminación inesperada de una insigniaAsignar de nuevo una insignia puede restaurar el acceso, pero no explica por qué desapareció. Un vencimiento, suscripción o integración aún activa pueden retirarla otra vez. Investiga el origen antes de repetir la corrección.
• Cómo segmentar usuarios por finalización del curso y actividadUna segmentación reúne personas que cumplen reglas. Por ejemplo, permite seguir a quienes terminaron un curso recientemente sin mantener una lista manual. El criterio elegido determina qué demuestra realmente esa lista.
• Eliminar, bloquear o desactivar - qué acción elegirLas tres acciones impiden entrar, pero tienen consecuencias distintas para la cuenta. Elige según tu objetivo antes de cambiar el estado.
• Qué son los sellos de acceso y cuándo usarlosPiensa en los sellos como credenciales: cada uno identifica a un público que puede recibir acceso a determinados contenidos de tu plataforma.