Cómo conectar Google Tag Manager y entender su cobertura
Google Tag Manager agrupa etiquetas de medición en un contenedor. Conectarlo permite preparar el seguimiento de visitas y etapas del checkout nativo. No configura automáticamente todas las etiquetas ni demuestra que la herramienta de análisis recibió cada conversión.
Necesitas permiso para consultar y administrar esta función en tu plataforma.
En la plataforma, abre tu foto de perfil y elige el panel administrativo. Después sigue: Integraciones → Google Tag Manager.
1Introduce el contenedor correcto
Introduce el identificador de GTM, que empieza por GTM-, en ID del contenedor y guarda. No uses aquí un identificador G- de Google Analytics 4. Configura las etiquetas y sus activadores en GTM.
2Comprende los eventos del checkout
El checkout nativo envía al dataLayer begin_checkout al abrir, add_payment_info al validar el formulario con un método elegido y purchase al confirmar. Para Pix y boleto, la confirmación debe llegar con la página abierta para emitir ese evento del navegador.
3Comprueba cada superficie
El contenedor se carga en las páginas de la plataforma y el checkout nativo. La web dentro de la app también puede cargarlo, pero las restricciones del dispositivo pueden afectar la medición. Los iframes de otro origen y checkouts externos necesitan su propia configuración. Valida los eventos en cada entorno antes de comparar informes con ventas.
Consejo
Para revisar el destino tras el pago, consulta Cómo definir adónde va el comprador después del pago. No interpretes la ausencia de un evento del navegador como prueba de que no hubo compra.
Preguntas frecuentes
¿El GTM de la plataforma mide el contenido de cualquier iframe?
No. Un iframe de otro origen es un contexto separado. El contenedor de la plataforma no obtiene acceso automático a su contenido.