Webhooks enviados e recebidos - qual usar
Webhooks são avisos automáticos entre sistemas. A diferença principal é a direção: a plataforma recebe um acontecimento de fora ou informa a outro sistema o que aconteceu aqui.
Uma compra em uma ferramenta de vendas externa pode conceder um selo na Cativa. Já a conclusão de um curso pode avisar um CRM. O primeiro caso usa Recebidos; o segundo, Enviados.
Clique na foto de perfil, no canto superior direito, e entre em Painel administrativo. Use Buscar... no menu lateral para localizar o último item deste caminho: Integrações › Webhooks.
1Escolha a direção
Na tela Webhooks, abra Recebidos quando o sistema externo chamará a Cativa. Abra Enviados quando a Cativa chamará uma URL externa. A aba Logs reúne registros para investigação.
2Defina o contrato da integração
Em Recebidos, o listener determina a ação e os dados esperados, como identificação do usuário e selo. Em Enviados, você define o evento, as condições e a URL de destino. Use Documentação para desenvolvedores, disponível na tela, para conferir os campos antes de conectar os sistemas.
3Confira o evento e seu resultado
Depois de configurar a integração em um ambiente controlado, envie um evento adequado e consulte Logs. Confira também o resultado na ficha do usuário: receber a chamada não basta para provar que o selo foi atribuído.
Dica
Para uma regra entre eventos e ações da própria plataforma, consulte Automações. Make, n8n ou outro intermediário podem complementar a integração, mas não são obrigatórios para uma automação nativa.
Dúvidas comuns
O reembolso externo remove o selo sozinho?
Não presuma isso. Configure o tratamento do evento de reembolso, com a ação de remoção correspondente.
Onde vejo o pagamento do checkout nativo?
Em Monetização › Transações. O detalhe da transação é o caminho para conferir a entrega desse acesso.