Centro de ayuda
¿Cómo podemos ayudar?
Tutoriales y respuestas sobre la plataforma Cativa.
Empieza por aquí
- Primeros pasosCómo encontrar las configuraciones en el panel 2.0El panel administrativo reúne los controles de tu plataforma. Su buscador es un atajo para encontrar la configuración que necesitas.Leer el artículo
- Acceso e inicio de sesiónCómo invitar a personas a la plataformaUna invitación autoriza a una persona a registrarse en tu plataforma. Es útil, por ejemplo, para recibir a los participantes de un nuevo grupo de alumnos.Leer el artículo
- Usuarios y sellosQué son los sellos de acceso y cuándo usarlosPiensa en los sellos como credenciales: cada uno identifica a un público que puede recibir acceso a determinados contenidos de tu plataforma.Leer el artículo
- Cursos y leccionesCómo crear un curso con módulos y leccionesUn curso organiza el aprendizaje en módulos y lecciones. Los módulos agrupan temas; las lecciones contienen el material que estudiará el alumno.Leer el artículo
Categorías
- Primeros pasosDónde están las configuraciones y qué hacer primero en tu comunidad.1 artículo
- Acceso e inicio de sesiónInvitar personas, restablecer contraseñas y ayudar a quien no logra entrar.3 artículos
- Usuarios y sellosImportar usuarios, asignar sellos de acceso y segmentar quién ve qué.8 artículos
- Cursos y leccionesCrear cursos con módulos y lecciones, liberar contenido y emitir certificados.5 artículos
- Videos y archivosSubir videos y archivos a tus lecciones.1 artículo
- Apariencia y vitrinaLogo, colores, menús y la vitrina que ven tus miembros al entrar.4 artículos
- DominioUsar tu propio dominio en la comunidad.2 artículos
- Grupos y publicacionesCrear grupos, definir el acceso y moderar publicaciones y comentarios.2 artículos
- Eventos y transmisiones en vivoCrear eventos, definir quién participa e integrar con Zoom.2 artículos
- Ventas y pagosEnlaces de pago, checkout, suscripciones, reembolsos y acceso tras la compra.8 artículos
- Integraciones y automatizacionesWebhooks, Google Tag Manager, automatizaciones nativas y herramientas externas.8 artículos
- Notificaciones y correosQué dispara correos y notificaciones, y cómo enviar un push.2 artículos
- Informes y datosSeguir el progreso de los alumnos y exportar datos de los usuarios.2 artículos
- Gamificación y tiendaLogros, monedas y la tienda de recompensas de tu comunidad.3 artículos
- IA y agentesCrear agentes de IA, ajustar sus respuestas y ver el consumo de créditos.3 artículos
- Formularios y registroCampos de perfil y formularios para recopilar datos de los miembros.2 artículos
- TareasCrear tareas con frecuencia y meta, y controlar quién ve las comprobaciones.2 artículos