Como trazer compradores anteriores à integração
Ativar uma integração organiza os eventos que chegam dali em diante. Isso não importa automaticamente o histórico de compradores. Se você mudou de área de membros ou recriou um produto, prepare a entrada de quem já tinha direito ao conteúdo.
Você precisa de permissão para consultar e gerenciar o recurso na sua plataforma.
Na plataforma, abra sua foto de perfil e clique em Painel administrativo. Depois siga: Integrações → Webhooks → Recebidos.
1Separe histórico e novas vendas
Confira a URL e os critérios dos listeners para as vendas futuras. Exporte do gateway a relação de compradores com acesso vigente e a data de corte. A plataforma não compara automaticamente essa lista com as entregas recebidas.
2Escolha a forma de entrada
Para pessoas ainda não cadastradas, use a importação de usuários e o selo correspondente. Para membros já existentes, use a importação de selos, preservando a validade de cada acesso. Consulte Como importar usuários por planilha e Como atribuir selos em massa; não conceda um novo período completo por engano a uma compra antiga.
3Confira uma amostra e depois o lote
Compare e-mail, selo, validade e conteúdo acessível em alguns registros antes do lote completo. Depois, revise o resultado da importação e trate erros individualmente. O acesso antigo em outra plataforma depende das regras daquele fornecedor.
Dica
Se o produto mudou de ID, revise também Como separar ofertas e produtos nos webhooks recebidos. Não use reenvio em massa sem conferir seus efeitos.
Dúvidas comuns
Trocar a entrega no gateway importa compras antigas?
Não automaticamente na Cativa. A importação do público anterior precisa ser organizada à parte.