Vendas e pagamentos
Links de pagamento, checkout, assinaturas, estornos e acesso após a compra.
- A loja não aparece para o aluno - o que conferirUma loja pode estar visível para o administrador e escondida para o aluno. Por exemplo, uma loja restrita a um selo não fica disponível para quem está sem esse acesso ou com o selo vencido.
- Assinatura recorrente bloqueada por tokenização - o que conferirA tokenização permite usar uma referência do cartão para cobranças recorrentes. Na Cativa 2.0, a recorrência exige que essa função esteja habilitada na conta Asaas. A plataforma verifica o estado; não é um interruptor manual da Cativa.
- Cancelar assinatura, estornar ou retirar acesso - entenda a diferençaParar cobranças futuras, devolver um pagamento e retirar conteúdo são decisões diferentes. Por exemplo, um membro pode pedir cancelamento e continuar usando o período que já pagou. Defina primeiro o resultado desejado.
- Como configurar um link de pagamento com acessoO link de pagamento combina a cobrança com o acesso que será entregue depois da confirmação. Preço e entrega precisam estar configurados no mesmo fluxo.
- Como definir para onde o comprador vai após o pagamentoA página de abertura orienta o comprador depois da confirmação. Por exemplo, um curso pode levar diretamente às aulas, enquanto um programa pode abrir uma vitrine com orientações iniciais. Esse destino é separado da permissão de acesso concedida pela compra.
- Como identificar e-mails de compra e lembretes de pagamentoUma compra pode gerar mensagens da plataforma e do gateway. Para entender um e-mail repetido ou um lembrete inesperado, comece por assunto, remetente e horário. Isso evita alterar o template errado.
- O cliente comprou e não recebeu acessoPagamento, entrega do acesso e e-mail são etapas diferentes. Conferi-las em ordem ajuda a localizar onde o processo parou.
- Quais formas de pagamento o checkout nativo ofereceO checkout nativo reúne a cobrança e a entrega do acesso na plataforma. Antes de divulgar uma oferta, confira quais métodos estão habilitados no link e quais dependem da situação da sua conta Asaas.