Usuários e selos
Importar usuários, atribuir selos de acesso e segmentar quem vê o quê.
- Como alterar a validade de um selo já atribuídoPense no selo como um crachá de acesso: quando o período de participação muda, você pode ajustar a validade desse crachá na ficha da pessoa.
- Como atribuir selos em massaA ação em massa aplica o mesmo selo a um público já identificado, sem buscar cada pessoa individualmente.
- Como atribuir um selo com data de validadeOs selos funcionam como crachás de acesso à sua plataforma: ajudam a definir quais conteúdos cada pessoa pode ver e acessar.
- Como importar usuários por planilhaA importação cria várias contas a partir de uma planilha. Use esse caminho, por exemplo, para cadastrar os participantes de um programa que já possui uma lista de alunos.
- Como investigar a remoção inesperada de um seloAtribuir novamente um selo pode devolver o acesso, mas não explica por que ele desapareceu. Um prazo vencido, uma assinatura ou uma integração ainda ativa podem retirar o selo outra vez. Investigue a origem antes de repetir a correção.
- Como segmentar usuários por conclusão de curso e atividadeUma segmentação reúne pessoas que atendem a regras. Você pode, por exemplo, acompanhar quem terminou um curso recentemente, sem manter uma lista manual. A escolha do critério determina o que a lista realmente comprova.
- Excluir, banir ou inativar - qual ação escolherAs três ações impedem a entrada da pessoa, mas têm consequências diferentes para o cadastro. Escolha pelo objetivo antes de alterar o status.
- O que são selos de acesso e quando usá-losPense nos selos como crachás: cada um identifica um público que pode receber acesso a determinados conteúdos da sua plataforma.