Cómo configurar una tienda de recompensas
La tienda de recompensas permite cambiar monedas de la cartera por ítems. Da una utilidad concreta a la participación en tu programa.
Por ejemplo, un alumno puede canjear un libro digital o una plaza en un curso. La tienda utiliza puntos/monedas; las ventas en dinero usan enlaces de pago.
Haz clic en tu foto de perfil, arriba a la derecha, y entra en Panel administrativo. Usa Buscar... en el menú lateral para localizar el último elemento de esta ruta: Gamificación › Tiendas.
1Crea la identidad y las reglas de acceso
Pulsa Nueva tienda. Completa nombre, descripción e imagen. En Acceso, revisa Insignia vinculada, Tienda pública y Tienda activa. Una tienda pública ignora la restricción por sello; si la desactivas, selecciona el sello permitido. Pulsa Crear tienda.
2Añade los ítems
Abre la tienda y ve a Ítems › Nuevo ítem. Completa nombre, descripción, imagen y Precio en puntos. Configura Ítem activo y, si hay stock, Cantidad limitada y la cantidad disponible. En Liberación automática, define si entrega un sello, acceso a curso o grupo. Para un regalo físico, deja la entrega automática desactivada y organiza el cumplimiento manual. Pulsa Crear.
3Comprueba como miembro y sigue los pedidos
Comprueba la tienda con un perfil del público deseado: la vista administrativa no demuestra las restricciones del alumno. Sigue los canjes en Pedidos. Para ítems manuales, organiza la entrega y actualiza el pedido al cumplirlo. La tienda no calcula envíos ni recoge direcciones de entrega.
Consejo
Organiza la comunicación sobre la entrega: el estado del pedido no sustituye un aviso al alumno. Para reglas recurrentes de acceso, consulta automatizaciones y sellos.
Preguntas frecuentes
¿La tienda acepta tarjetas o pagos en dinero?
No. Esta tienda usa monedas de recompensa. Utiliza enlaces de pago para ventas en dinero.
El alumno no ve la tienda. ¿Qué reviso?
Comprueba que esté activa y sea pública o esté vinculada a un sello válido del alumno, y que los ítems estén activos. Para el acceso directo, revisa también la funcionalidad de tienda.