Como criar um agente de IA e adicionar conhecimento

Um agente usa instruções e uma base de conhecimento para responder perguntas. A identidade define como ele aparece; o conhecimento fornece as informações que ele deve consultar.

Por exemplo, um agente de boas-vindas pode explicar as regras de participação e ajudar a encontrar materiais. Prepare documentos atuais, organizados por assunto e sem respostas contraditórias.

Clique na foto de perfil, no canto superior direito, e entre em Painel administrativo. Use Buscar... no menu lateral para localizar o último item deste caminho: IA › Agentes.

1Escolha a identidade do agente

Clique em Novo Agente. Em Tipo, escolha Agente com identidade própria para nome e avatar próprios, ou Agente vinculado a usuário para a identidade de uma conta existente. Continue para Identidade e preencha os dados correspondentes.

2Defina público e instruções

Em Acesso, configure quem pode usar o agente. Em Comportamento, descreva objetivo, tom e limites de resposta. Especifique o que fazer quando faltar informação, como orientar a procurar o suporte, sem inventar uma regra.

3Adicione as fontes de conhecimento

Em Conhecimento, use Escrever manualmente para inserir um texto ou Importar arquivo para um formato aceito, como TXT, MD, CSV, JSON, XML ou PDF. Para usar conteúdo de curso, salve o agente e entre novamente em Conhecimento para usar Adicionar curso. Escolha materiais pertinentes ao objetivo.

4Treine e confira as respostas

Conclua o envio dos documentos e use Treinar quando disponível. Aguarde o processamento e confira o status da base e dos cursos vinculados: eles são independentes. Antes de liberar o agente, faça perguntas cujas respostas você conhece e confira também uma pergunta que não está nos documentos. Revise acesso e ativação na lista de agentes.

Dúvidas comuns