Como consultar o consumo de créditos de IA
O dashboard de IA mostra o saldo da plataforma e as movimentações de créditos. Ele ajuda a acompanhar o uso ao longo do período.
Se o saldo diminuiu depois de adicionar documentos ou usar um assistente, consulte as movimentações para identificar a origem do consumo.
Clique na foto de perfil, no canto superior direito, e entre em Painel administrativo. Use Buscar... no menu lateral para localizar o último item deste caminho: IA › Dashboard IA.
1Leia o resumo do saldo
Confira Saldo disponível, Cota mensal, Consumo do período e Renovação. Use os valores da sua própria plataforma; eles podem ser diferentes dos exemplos da imagem.
2Filtre as movimentações
Em Movimentações, escolha o tipo de registro e o período e clique em Buscar. Leia Data, Tokens, Descrição e Tipo para distinguir crédito recebido de consumo. Atualizar recarrega os dados do painel.
3Relacione o consumo às atividades
Conversas com agentes, treinamento de documentos e cursos vinculados e geração de imagens podem consumir créditos. Se uma movimentação parecer inesperada, registre a data, a descrição e o valor exibidos para encaminhar ao suporte.
Dica
Consulte o artigo de criação de agentes para organizar a base antes de treiná-la. O botão Comprar créditos permite consultar as opções disponíveis no painel; confira os valores atuais antes de contratar.
Dúvidas comuns
É um saldo individual de cada membro?
Não. O saldo exibido pertence à plataforma.
Posso ver um ranking de consumo por pessoa aqui?
Essa tela mostra o saldo e as movimentações gerais; não oferece um relatório por usuário ou agente.
Continue a leitura
Cota mensal e saldo da sua conta
A cota da sua conta é a exibida no Dashboard IA e em Geral → Financeiro. Não trate um valor padrão de outra conta como parte do seu contrato. O consumo utiliza primeiro a cota mensal e depois o saldo comprado; limite mensal por usuário também pode bloquear uma conversa. Confira o saldo e a cota antes de solicitar uma recarga. A disponibilidade de uma configuração de auto-recarga não garante que a cobrança automática esteja operacional; confirme com o atendimento antes de depender dela.