Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Tutoriais e respostas sobre a plataforma Cativa.
Comece por aqui
- Primeiros passosComo encontrar as configurações no painel 2.0O painel administrativo reúne os controles da sua plataforma. A busca funciona como um atalho para encontrar a configuração de que você precisa.Ler o artigo
- Acesso e loginComo convidar pessoas para a plataformaUm convite é uma autorização para uma pessoa se cadastrar na sua plataforma. Ele é útil, por exemplo, para receber os participantes de uma nova turma.Ler o artigo
- Usuários e selosO que são selos de acesso e quando usá-losPense nos selos como crachás: cada um identifica um público que pode receber acesso a determinados conteúdos da sua plataforma.Ler o artigo
- Cursos e aulasComo criar um curso com módulos e aulasUm curso organiza o aprendizado em módulos e aulas. Os módulos agrupam assuntos; as aulas entregam o conteúdo que o aluno vai estudar.Ler o artigo
Categorias
- Primeiros passosOnde ficam as configurações e o que fazer primeiro na sua comunidade.1 artigo
- Acesso e loginConvidar pessoas, redefinir senhas e resolver quem não consegue entrar.3 artigos
- Usuários e selosImportar usuários, atribuir selos de acesso e segmentar quem vê o quê.8 artigos
- Cursos e aulasCriar cursos com módulos e aulas, liberar conteúdo e emitir certificados.5 artigos
- Vídeos e arquivosEnviar vídeos e arquivos para as suas aulas.1 artigo
- Aparência e vitrineLogo, cores, menus e a vitrine que os seus membros veem ao entrar.4 artigos
- DomínioUsar o seu próprio domínio na comunidade.2 artigos
- Grupos e publicaçõesCriar grupos, definir o acesso e moderar publicações e comentários.2 artigos
- Eventos e livesCriar eventos, definir quem participa e integrar com o Zoom.2 artigos
- Vendas e pagamentosLinks de pagamento, checkout, assinaturas, estornos e acesso após a compra.8 artigos
- Integrações e automaçõesWebhooks, Google Tag Manager, automações nativas e ferramentas externas.8 artigos
- Notificações e e-mailsO que dispara e-mails e notificações e como enviar um push.2 artigos
- Relatórios e dadosAcompanhar o progresso dos alunos e exportar dados dos usuários.2 artigos
- Gamificação e lojaConquistas, moedas e a loja de recompensas da sua comunidade.3 artigos
- IA e agentesCriar agentes de IA, ajustar respostas e acompanhar o consumo de créditos.3 artigos
- Formulários e cadastroCampos de perfil e formulários para coletar dados dos membros.2 artigos
- TarefasCriar tarefas com frequência e meta e controlar quem vê as comprovações.2 artigos